Regulamin świadczenia usług
PRZEGLĄD
Witamy w Carlena! Określenia „my”, „nas” oraz „nasze” odnoszą się do BZ Sales. BZ Sales prowadzi ten sklep oraz stronę internetową Carlena, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić klientom starannie zaprojektowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Sklep Carlena działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług.
Niniejszy Regulamin, wraz z innymi politykami, do których się odnosi („Regulamin” lub „Warunki”), określa Twoje prawa i obowiązki związane z korzystaniem z Usług.
Prosimy o uważne zapoznanie się z Regulaminem, ponieważ zawiera on istotne informacje dotyczące Twoich praw, w tym wyłączenia odpowiedzialności i ograniczenia gwarancji.
Korzystając z Usług, zgadzasz się na niniejszy Regulamin oraz naszą Politykę prywatności dostępną na stronie Carlena.
SEKCJA 1 – DOSTĘP I KONTO
Korzystając z Usług, oświadczasz, że jesteś osobą pełnoletnią zgodnie z prawem obowiązującym w Twoim miejscu zamieszkania. Jesteś odpowiedzialny/a za bezpieczeństwo danych logowania do swojego konta oraz za wszystkie działania podejmowane w ramach konta. Konto nie może być przekazywane, sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim.
SEKCJA 2 – NASZE PRODUKTY
Dokładamy wszelkich starań, aby prezentacje produktów były jak najbardziej rzetelne. Kolory i wygląd produktów mogą jednak różnić się w zależności od ustawień ekranu i urządzenia. Nie gwarantujemy, że produkt spełni indywidualne oczekiwania klienta w 100%.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany opisów produktów oraz do wycofania produktów ze sprzedaży w dowolnym momencie.
SEKCJA 3 – ZAMÓWIENIA
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu. Carlena zastrzega sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia zamówienia. Zamówienie zostaje zaakceptowane dopiero po potwierdzeniu oraz zaksięgowaniu płatności.
Zwroty i wymiany realizowane są wyłącznie zgodnie z naszą Polityką zwrotów dostępną na stronie Carlena.
Zakupy są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego i nie mogą być odsprzedawane.
SEKCJA 4 – CENY I PŁATNOŚCI
Ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Obowiązującą ceną jest cena podana w momencie składania zamówienia. Ceny nie obejmują podatków ani kosztów wysyłki, o ile nie zaznaczono inaczej.
Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych płatniczych oraz do terminowego uregulowania należności.
SEKCJA 5 – WYSYŁKA I DOSTAWA
Terminy dostaw są orientacyjne i nie stanowią gwarancji. Carlena nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników lub zdarzenia niezależne od nas.
SEKCJA 6 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Wszystkie treści, znaki towarowe, logotypy, grafiki oraz materiały dostępne w Usługach są własnością Carlena, BZ Sales lub ich licencjodawców i podlegają ochronie prawnej. Zabrania się ich wykorzystywania bez pisemnej zgody.
SEKCJA 7 – NARZĘDZIA OPCJONALNE
Usługi mogą zawierać narzędzia dostarczane przez strony trzecie. Korzystanie z nich odbywa się na własne ryzyko użytkownika.
SEKCJA 8 – LINKI DO STRON ZEWNĘTRZNYCH
Nie ponosimy odpowiedzialności za treści ani polityki prywatności stron trzecich, do których mogą prowadzić linki zawarte w Usługach.
SEKCJA 9 – SHOPIFY
Sklep Carlena działa na platformie Shopify, jednak wszelkie transakcje są zawierane bezpośrednio z Carlena. Shopify nie ponosi odpowiedzialności za sprzedaż ani produkty oferowane przez Carlena.
SEKCJA 10 – POLITYKA PRYWATNOŚCI
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z naszą Polityką prywatności dostępną na stronie Carlena.
SEKCJA 11 – OPINIE I KOMENTARZE
Przesyłając opinie lub sugestie, udzielasz Carlena niewyłącznej, bezpłatnej licencji na ich wykorzystanie w celach marketingowych i operacyjnych.
SEKCJA 12 – BŁĘDY I NIEŚCISŁOŚCI
Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania błędów i aktualizacji informacji bez wcześniejszego powiadomienia.
SEKCJA 13 – ZABRONIONE DZIAŁANIA
Zabrania się korzystania z Usług w sposób niezgodny z prawem, naruszający prawa osób trzecich lub bezpieczeństwo platformy.
SEKCJA 14 – ROZWIĄZANIE UMOWY
Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia dostępu do Usług w dowolnym momencie.
SEKCJA 15 – WYŁĄCZENIE GWARANCJI
Usługi i produkty oferowane są „tak jak są”, bez jakichkolwiek gwarancji, o ile prawo nie stanowi inaczej.
SEKCJA 16 – OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Carlena nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone zyski ani inne straty wynikające z korzystania z Usług.
SEKCJA 17 – ODSZKODOWANIE
Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Carlena z odpowiedzialności za roszczenia wynikające z naruszenia Regulaminu.
SEKCJA 18 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ
Jeśli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują pełną moc.
SEKCJA 19 – CAŁOŚĆ UMOWY
Niniejszy Regulamin stanowi całość umowy pomiędzy użytkownikiem a Carlena.
SEKCJA 20 – CESJA
Nie możesz przenosić swoich praw bez naszej pisemnej zgody.
SEKCJA 21 – PRAWO WŁAŚCIWE
Regulamin podlega prawu obowiązującemu w kraju siedziby firmy Carlena.
SEKCJA 22 – NAGŁÓWKI
Nagłówki mają charakter informacyjny i nie wpływają na interpretację treści.
SEKCJA 23 – ZMIANY REGULAMINU
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji Regulaminu. Dalsze korzystanie z Usług oznacza akceptację zmian.
SEKCJA 24 – DANE KONTAKTOWE
Numer telefonu: +31 6 10030651
Adres e-mail: support@carlena.pl
Adres: Floraronde 53, 1991 HJ Velserbroek, Holandia
Godziny wsparcia:
Poniedziałek – Piątek: 09:00–17:00
Informacje o firmie
Nazwa firmy: BZ Sales
Numer rejestracyjny: 73221139
VAT: NL003374986B70